Seguridad y Privacidad

Consejos para mantener la seguridad de sus cuentas

• Antes de acceder a Banca Personal por Internet, por favor asegúrese de que todas las otras sesiones de Internet estén cerradas. Recuerde siempre salir correctamente de Banca Personal por Internet antes de visitar otro sitio
• Mientras que usted tenga una sesión abierta de Banca Personal por Internet le recomendamos no abrir otra sesión de Internet, ni acceder a otros sitios en la red
• Asegúrese de bajar e instalar las actualizaciones y parches de seguridad en el navegador de su PC tan pronto los mismos estén disponibles. Estos elementos han sido diseñados para brindarle protección ante posibles problemas de seguridad conocidos. Verífique que la dirección de Internet sea la dirección genuina del sitio web del HSBC mendiante un doble click en la figura del "candado" que aparece en la barra inferior de la pantalla. Mediante este paso, usted estará verificando el certificado de seguridad de HSBC
• Instale programas de muro cortafuegos (firewall) en sus computadoras para prevenir el acceso no autorizado a individuos que pueden utilizar sus programas o archivos, para obtener información personal o destruir sus datos. Esto es especialmente importante en computadoras que utilizan conexiones de banda ancha (cable modems o ADSL). Tomando en cuenta que su conexión de Internet está siempre disponible cuando su computadora está encendida, su riesgo aumenta. Dos fuentes populares de muro cortafuegos (firewall) son McAfee y Computer Associates
• Conozca sobre infecciones de virus, caballos de troya y otros programas malignos diseñados para dañar su computadora o robar su información personal. No abra correos y/o documentos adjuntos de orígenes desconocidos. Revise sus correos y documentos adjuntos con un programa antivirus antes de leerlos
• Utilice un programa de antivirus frecuentemente actualizado en su computadora. El programa de antivirus puede revisar que sus correos y documentos adjuntos no posean viruses, caballos de troya y otros programas malignos que pueden afectar el desempeño de su computador y sus archivos
• Evite utilizar Banca Personal por Internet en Internet Cafés, librerías y otros lugares públicos para evitar que su información sea copiada y reutilizada después que usted se va
• Empresas de buena reputación nunca le preguntarán su clave de acceso a través de correos electrónicos o teléfono. HSBC nunca le pedirá su clave de acceso o PIN. Si alguna vez a usted le es solicitada esta infomación por favor comuníquese con HSBC de inmediato